JarZoo säkerställer transparens och efterlevnad av alla tillämpliga lagar angående transaktioner som görs på vår plattform. Dessa villkor beskriver dina rättigheter, skyldigheter och ramarna för köp på vår webbplats.

1. Allmän information

Dessa villkor gäller för alla köp som görs genom JarZoo, som drivs av Hellographic AB. Genom att lägga en beställning bekräftar du att du accepterar dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår hemsida.

2. Företagsinformation

• Företagets namn: Hellographic AB
• Handelsnamn: JarZoo
• Address: Påsgatan 8, 553 30 Jönköping, Sweden (not a return address)
• E-post: support@jarzoo.com

3. Godkännande och uppdateringar av villkoren

Att göra en beställning innebär att du accepterar dessa villkor. JarZoo förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Uppdateringar träder i kraft vid publicering på webbplatsen. Fortsatt användning av våra tjänster innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.

4. Beställning och produkter

Göra en beställning

• Beställningar kan göras via JarZoo-webbplatsen enligt instruktionerna.
• Ett bindande avtal upprättas vid mottagande av en orderbekräftelse via e-post.
• Om vi ​​inte kan utföra din beställning kommer du att informeras omgående och inga avgifter kommer att tas ut.

Behörighet

• Beställningar kan endast göras av personer som är 18 år eller äldre.
• Beställningar som görs på uppdrag av ett företag måste lämnas av en auktoriserad representant.

5. Prissättning och betalning

Prissättning

• Alla priser är angivna i lokal valuta, inklusive moms.
• Fraktkostnaden beräknas i kassan och ingår inte i de angivna produktpriserna.
• JarZoo förbehåller sig rätten att när som helst justera priser eller korrigera fel. Beställningar som görs före prisjusteringar kommer inte att påverkas.

Betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Bank- och kreditkort
• Banköverföringar online
• Faktura (med förbehåll för kreditgodkännande)

6. Frakt och leverans

Leveransprocess

• Beställningar skickas inom 1-3 arbetsdagar om varor finns i lager.
• Leveranstider varierar beroende på leveransdestination.

Outlösta paket

• Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en hanteringsavgift på 20 € som dras från din återbetalning.

7. Returer och avbokningar

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning, enligt EU:s konsumentskyddsförordningar.

Returprocess

För att initiera en retur, besök vår returportal. Returfraktavgifter börjar på 5 € och kommer att dras från din återbetalning. Varor måste returneras i originalskick och förpackning.

Undantag från retur

Följande varor kan inte returneras:

• Förgängliga varor (t.ex. mat, växter).
• Skräddarsydda eller personliga produkter.

8. Integritet och dataskydd

JarZoo följer GDPR och värdesätter din integritet. Personuppgifter används enbart för att behandla beställningar och förbättra din shoppingupplevelse. För mer information, se vår integritetspolicy.

9. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister kommer att lösas enligt nordiska konsumentskyddsbestämmelser.

10. Ändringar av dessa villkor

JarZoo förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor för att återspegla ändringar i juridiska krav eller affärspraxis. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår hemsida.

11. Hur du kontaktar oss

Om du har frågor om dessa villkor, kontakta oss:

• E-post: support@jarzoo.com
• Address: Påsgatan 8, 553 30 Jönköping, Sweden

Denna version av användarvillkoren uppdaterades senast 2024-11-21.